Retour & Garantie

Bij Schatteboutje willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je kledingstuk, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Wanneer je een kledingstuk wilt retourneren, moet het nog in de originele staat zijn. Dit betekent dat het kledingstuk ongedragen en ongewassen moet zijn. Als het kledingstuk niet in de originele staat is, behouden we ons het recht voor om de retour te weigeren.

Om een retour te initiëren, neem je contact op met onze klantenservice via de mail. We sturen je dan een retourlabel waarmee je het product gratis kunt retourneren. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode.

Als je kledingstuk defect is of niet voldoet aan de verwachtingen, kun je aanspraak maken op garantie. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via klantenservice@schatteboutje.eu. We zullen het kledingstuk dan beoordelen en indien nodig repareren of vervangen.

Houd er rekening mee dat onze garantie niet geldt voor normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het kledingstuk. Voor meer informatie over onze garantievoorwaarden, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Als je vragen hebt over het retourneren of de garantie van je kledingstuk, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@schatteboutje.eu. We helpen je graag verder.